座谈交流

              12月1日，北京飞书科技有限公司（下称飞书）副总裁朱员德一行到集团走访交流。双方围绕AI技术赋能传统制造企业销售管理、推动中高层管理变革等课题进行深度座谈。集团首席运营官胡兴热情接待并陪同座谈。

    座谈会上，朱员德以“AI时代，企业运作方式与管理者工作方式变革”为主题，结合自身从业经历与典型实践案例，系统解读了AI技术重构销售管理体系、驱动业务效能升级的实践路径。他认为，传统销售管理普遍存在信息断层、流程低效等痛点，一线业务数据难以及时触达管理层，决策往往依赖经验而非精准数据支撑。飞书率先推动AI与销售管理的融合实践，针对电销团队报告撰写低效问题搭建AI评分与总结系统，实现线索处理效率的大幅提升；同时构建AI管理看板，让管理者可通过移动端掌握全链路业务数据，还能依托AI提炼高价值客群特征、沉淀销售方法论，助力企业从“层级管控”向“数据驱动”转型。针对零售行业门店经营困局，朱员德表示，企业需先完成自上而下的思维转变，建立精细化运营逻辑，再通过AI驱动的精准信息推送等方式，帮助高管快速养成数字化工具使用习惯，以业务数据倒逼管理模式升级。

    胡兴对朱员德一行的到访表示欢迎，并剖析了集团当前数字化转型面临的挑战。他表示，钢铁行业已进入下行周期，粗放式发展模式难以为继，精细化管理与成本管控成为企业突围关键，但集团现有AI销售场景应用仍存在诸多局限：工具适配灵活性不足，过度依赖外部运营团队；场景应用价值缺乏有效评估体系，难以量化对业务的实际贡献；传统管理理念转型难度较大，中高层对数字化工具的接纳度与应用深度有待提升。对此，胡兴提出需从强化顶层设计、推动管理转型、完善评估体系三方面破局，借助数字化工具将先进管理理念与流程固化落地。

    针对集团数字化建设痛点，朱员德表示，飞书将协助晋南钢铁集团打通现有管理系统与新营销体系，聚焦核心场景实现单点突破；同时定制中高层数字化培训方案，通过标杆案例分享提升对数字化工具的接纳度；还将搭建适配钢铁行业的量化评估框架，确保数字化转型工作取得实效。

    双方还就下一步合作方向进行深入探讨，明确后续将围绕核心业务场景推进定制化开发，开展中高层管理数字化转型培训，共同打造符合钢铁行业特性的AI管理解决方案，助力晋南钢铁以数字化工具固化管理理念与流程，夯实企业可持续发展根基。