本报讯  （记者   立    轩）  “规模型企业基业长青的模式，就是赢在职业化，职业化让我们从普通走向卓越！” 4月3日晚，公司新办公楼七楼会议室气氛热烈、济济一堂，天津中鼎公司总经理郭俊青为广大学员们上了一堂精彩的《赢在职业化》课程。充满激情的现场演讲，生动活泼的小品表演，从不同的角度和侧面反映了职业化对企业发展的重要作用。总经理张天福，副总经理侯海洋、郗文武、周瑞华，副总工程师宋福平及公司各窗口部门数百人参加了学习。
       近期，公司个别窗口部门的员工在与客户办理业务的过程中，存在服务态度差、办事拖拉、效率低下等不良风气，不仅损害了公司形象，还增加了企业的隐性成本。为进一步提高服务意识，树立公司对外窗口形象，提升企业服务水平，打造职业化的团队，公司精心安排天津中鼎公司进行这场《赢在职业化》的学习。课上，郭俊青顾问详细阐述了职业化对企业发展的重要性，重点剖析了“官僚主义”对企业的危害性，他通过一个个实际案例及现场小品表演，告诉大家如何对待客户、打造职业化团队，并结合企业实际情况，讲解了“赢在职业化”的八大价值逻辑，强调员工对客户心存敬畏是职业化的底线，心中只有装着客户，服务好客户，才能为企业创造价值。
       课程结束后，总经理张天福在总结发言中指出，现场表演的小品，是发生在公司内部的真实案例。公司之所以安排这堂课，是让大家深刻认识到“官僚主义”给企业带来的危害性，时刻提醒大家要树立“服务让客户感动”的意识，进而提升企业管理水平。就如何更好地服务于客户，他要求各单位、部门一把手要认真组织研讨与开会，围绕“服务客户、提升价值”这个主题，积极动员大家提好建议、好做法，制定出相应的业务流程与措施。他强调，各单位制定的流程和措施要详细具体，可实施，并有考核细则。凡达不到公司要求的，考核责任单位一把手1000元。