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培训商务礼仪 提升职业素养——集团召开《商务礼仪与职业素养》专题培训会

出处:山西晋南钢铁集团 作者:山西晋南钢铁集团 发布时间:2022-09-18 17:31:41
摘要:为提高广大员工职业素养,树立企业良好形象,8月6日,集团特邀中国传媒大学课程教授夏琳与邢梦涵老师就商务礼仪、规范着装、拜访会见、接待用餐等方面开展专业系统培训。

集团《商务礼仪与职业素养》培训会现场

 

     为提高广大员工职业素养,树立企业良好形象,86日,集团特邀中国传媒大学课程教授夏琳与邢梦涵老师就商务礼仪、规范着装、拜访会见、接待用餐等方面开展专业系统培训。集团总裁张天福、生产副总裁武建伟、经营副总裁秦冬冬、非钢产业副总裁宋浍勇、总裁助理董胜利、财务副总监苏晋芳、沃能化工总经理李永强、铁前总监克俊超、钢后总监杨军功、工程副总监兼工程项目处处长谢照辉及集团相关处室、分厂员工参加培训。

     此次培训采取理论与实践相结合的方式开展。培训课上,夏琳老师结合商务实践过程中的典型场景、自身思考及感悟,围绕商务礼仪的重要性、商务着装礼仪、职业素养全面提升等内容展开精彩讲授,积极引导全体参学人员学会换位思考,将个人主观能动性发挥到极致,以明确的目标感、坚定的使命感和大局观思考问题,通过“内强个人素质、外塑企业形象”最终实现个人和企业双赢。 邢梦涵老师从握手、打招呼、乘车、用餐、递接物品等沟通礼仪、坐次礼仪、商务拜访礼仪等实际场景和细节入手,为员工亲身示范及训练,并通过现场互动交流与模拟演练,激发了学员们认真学习、主动思考的积极性,课堂上气氛活跃,掌声不断,达到了良好的培训效果。

     集团总裁张天福在讲话中对两位老师的精彩授课表示感谢,并用亲身经历强调了商务礼仪和职业素养的重要性和必要性。他指出,接待就是生产力。随着企业规模不断发展壮大,对外接待越来越多,接待工作好坏,直接影响企业的公众形象。今天两位老师的讲解很全面、也很实用,全体学员要认真把握此次难得的学习和成长机会,认真学习、深入领悟、用心贯彻,把所学知识内化于心、外化于行,全面提升待人接物的能力和水平,塑造晋南钢铁集团大企业新形象;相关部门要将礼仪培训常态化、规范化开展起来,抓实抓好员工个人素养及接待礼仪监督检查,让“学礼、知礼、讲礼、行礼”在集团蔚然成风,不断苦练内功、规范行为、提升形象,做到彬彬有礼,彰显专业风范,为集团高质量转型发展凝聚奋进力量。