集团《商务礼仪与职业素养》培训会现场

     为提高广大员工职业素养，树立企业良好形象，8月6日，集团特邀中国传媒大学课程教授夏琳与邢梦涵老师就商务礼仪、规范着装、拜访会见、接待用餐等方面开展专业系统培训。集团总裁张天福、生产副总裁武建伟、经营副总裁秦冬冬、非钢产业副总裁宋浍勇、总裁助理董胜利、财务副总监苏晋芳、沃能化工总经理李永强、铁前总监克俊超、钢后总监杨军功、工程副总监兼工程项目处处长谢照辉及集团相关处室、分厂员工参加培训。

     此次培训采取理论与实践相结合的方式开展。培训课上，夏琳老师结合商务实践过程中的典型场景、自身思考及感悟，围绕商务礼仪的重要性、商务着装礼仪、职业素养全面提升等内容展开精彩讲授，积极引导全体参学人员学会换位思考，将个人主观能动性发挥到极致，以明确的目标感、坚定的使命感和大局观思考问题，通过“内强个人素质、外塑企业形象”最终实现个人和企业双赢。 邢梦涵老师从握手、打招呼、乘车、用餐、递接物品等沟通礼仪、坐次礼仪、商务拜访礼仪等实际场景和细节入手，为员工亲身示范及训练，并通过现场互动交流与模拟演练，激发了学员们认真学习、主动思考的积极性，课堂上气氛活跃，掌声不断，达到了良好的培训效果。

     集团总裁张天福在讲话中对两位老师的精彩授课表示感谢，并用亲身经历强调了商务礼仪和职业素养的重要性和必要性。他指出，接待就是生产力。随着企业规模不断发展壮大，对外接待越来越多，接待工作好坏，直接影响企业的公众形象。今天两位老师的讲解很全面、也很实用，全体学员要认真把握此次难得的学习和成长机会，认真学习、深入领悟、用心贯彻，把所学知识内化于心、外化于行，全面提升待人接物的能力和水平，塑造晋南钢铁集团大企业新形象；相关部门要将礼仪培训常态化、规范化开展起来，抓实抓好员工个人素养及接待礼仪监督检查，让“学礼、知礼、讲礼、行礼”在集团蔚然成风，不断苦练内功、规范行为、提升形象，做到彬彬有礼，彰显专业风范，为集团高质量转型发展凝聚奋进力量。