“渡边五问”
日本公司管理者给员工部署至少要说五遍。具体情况如下：
第一遍,管理者:“渡边君,麻烦你帮我做一件××事。”渡边君：“是！”转身要走。
第二遍,管理者:“别着急,回来。麻烦你重复一遍。”渡边君：“你是让我去做××事对吗？这次我可以走了吗？”
第三遍，管理者：“你觉得我让你做这事的目的是什么？”“你让我做这事的目的大概是咱们这次能够顺利的召开培训，这次我可以走了吗?”
第四遍,管理者:“别着急,你觉得做这件事会遇到什么意外？遇到什么情况你要向我汇报，遇到什么情况你可以自己做决定？”渡边君：“这件事大概有这么几种情况……如果遇到A情况我向您汇报，如果遇到B情况我自己做决定。您看可以吗？”
最后一遍,管理者:“如果让你自己做这个事,你有什么更好的想法和建议吗?”渡边君:“如果让我自己做,可以在某个环节……”
五遍讲完，员工现在对各种突发情况、场景都有预案了，再去执行。
