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晋南新闻

主动“上门”服务 炼钢员工这样做

出处:山西立恒集团 作者: 发布时间:2018-05-15 15:55:26

 

 

                                                                     新区炼钢厂员工为司机送饮料

    本网讯(记者 江艳丽)514日下午3点,气温直逼35度。在新区炼钢厂、立恒炼钢厂临近废钢存放区的马路上,记者看到,两个分厂的办公室主任正带领后勤人员,为在此停留、等待卸货的废钢拉运司机一一发放矿泉水、雪糕等饮料。这种主动自发“上门”服务的做法,在为司机带来清凉的同时,更好地维护了公司形象,受到总经理张天福的高度称赞。

    近期,公司加大对废钢的采购力度,一车车废钢购回进厂后,由于炼钢厂存放区域有限,拉运废钢的车辆排起长龙,司机们依次等待卸车。虽然刚过立夏,气温却急剧上升。炎热天气下,看到路旁停留的车辆,想到司机们喝水不便,新区炼钢厂厂长胡建忠、立恒炼钢厂厂长杨军功主动安排后勤人员买来矿泉水、雪糕等冷饮,由分厂办公室主任亲自带队,将这些防暑降温食品及时发给司机,以缓解他们高温口渴之苦。

    拿到炼钢员工送来的解渴饮料,司机们在感谢之余纷纷表示,和立恒合作非常愉快,公司不仅信誉好、付款快,而且服务很周到,他们都愿意为立恒多上货。简短朴实的话语,道出大家共同的心声。

    总经理张天福多次强调:服务让客户感动。新区炼钢厂和立恒炼钢厂主动“上门”服务司机的做法,为其他单位和部门树立了榜样,值得全公司借鉴与学习。