设为首页 | 加入收藏
您所在的位置:首页-新闻中心-晋南新闻新闻中心
晋南新闻

倾听客户需求 提升服务水平——集团召开销售客户交流座谈会

出处:山西晋南钢铁集团 作者: 发布时间:2024-03-29 15:08:05

 为倾听客户需求,提升服务水平,与客户之间搭建广泛、深入的合作桥梁,提高集团品牌竞争力和生存力。3月28日,集团召开销售客户交流座谈会。长葛金城钢铁贸易有限公司、河南大万供应链管理有限公司、陕西卓达嘉盛供应链有限公司、河南华庚贸易有限公司等销售客户代表参加会议,部分客户代表线上参会。集团总裁张天福,经营副总裁助理李小勇热情接待并陪同座谈。

 
        座谈会上,客户代表结合各自销售情况及服务需求,重点围绕产品价格、品种开发、产品质量、销售政策及物流运输等进行了研讨,针对合作中遇到的瓶颈问题进行了交流发言,提出了宝贵意见。李小勇对销售工作存在的问题进行了一一解答,表示将认真改善优化,全力提升企业服务水平,与客户携手打造资源共享、协同发展的合作关系,实现共赢发展。
 
        集团总裁张天福对各销售客户的到来表示欢迎,并认真倾听了客户的需求及意见。他表示,近年来,集团顺应市场发展需求,聚焦绿色低碳、精益数智,持续推进装备升级和产品结构优化,发展新质生产力,进一步提升企业品牌和市场竞争力。针对工作中存在的不足,他要求相关部门要提高认识,认真反思,逐一落实,立即着手为客户解决问题;要加快提升物流效力,对物流承运商进行系统培训,提升服务水平;要实施精准决策,灵活应对市场变化,同时全面提升产品质量,为客户提供更高品质的产品和更加优质的服务,满足客户需求。张天福希望与广大客户持续加深合作,齐心协力维护市场发展秩序,携手共渡钢铁“寒冬”,共同创造美好未来。
 
        座谈会前,销售客户代表一行还参观了集团焦化厂区、智能管控中心、3号1860立方米高炉、型材一、四车间、太子湖光伏发电区域以及恒瑞昆生产车间,对集团生产经营、产品布局、产业延伸及绿色低碳发展进行了实地了解。