设为首页 | 加入收藏
您所在的位置:首页-新闻中心-媒体看晋南新闻中心
媒体看晋南

【权威媒体关注】中国冶金报:晋南钢铁:以定制化、差异化服务全力满足客户需求

出处:中国冶金报 作者: 发布时间:2025-08-07 16:15:00
2025年8月6日《中国冶金报》整版刊发
集团办公楼
 
       “晋南钢铁可根据客户需求按时效定尺生产各种规格型号的工字钢、角钢、槽钢、镀锌型材和H型钢,并达到设计院规定的力学性能、载重。我们愿与大家在钢结构应用、供应链协同等领域深度合作,实现降本增效、互利共赢。”近期,在晋南钢铁型钢客户对接交流会上,集团总裁张天福的话语掷地有声。近年来,晋南钢铁以客户需求为核心,围绕定制化、差异化服务构建起全链条竞争优势,从产品生产到物流配送,从技术创新到增值服务,全方位重塑钢铁行业服务生态,赢得了市场与客户的广泛认可。
 
晋南钢铁举办全国型钢产业大会
晋南钢铁举办客户答谢会
 
晋南钢铁举办绿色型钢产品推介会
 
定制化服务:从需求响应到价值重构
        在钢铁行业同质化竞争加剧的当下,晋南钢铁敏锐捕捉到客户对定制化、差异化服务的迫切需求,将定制化理念贯穿于生产与服务全流程。集团引入4台高端锯机,打造全新升级的锯切加工体系,推出定制化锯切定尺服务,为钢构厂生产带来革命性变革。
这套锯切定尺服务专为钢构行业量身打造,具备五大核心优势:精准裁剪零浪费,根据项目设计需求定制专属钢材长度,彻底规避传统切割的废料损耗;降本增效、省时省力,定尺钢材可直接投入生产,减少切割工序与人工成本;流程提速、交付无忧,标准化生产缩短项目周期,交付效率翻倍;毫米级精度保障品质,杜绝尺寸误差导致的构件不合格问题;智慧库存管理,按订单采购规避积压与短缺风险,让资金流转更高效。
除锯切定尺外,晋南钢铁的定制化服务延伸至更多细节:满足客户零散用量拆包需求,支持不同米数、材质的定制生产,为客户节省大量的采购成本;多品种、多规格拆包发货,灵活适配多样化采购场景。这种“按需定制”的模式,从根本上解决了传统钢铁贸易中“大包装、固定规格”与客户实际需求不匹配的痛点。
工字钢、槽钢生产线
全链条保障:筑牢服务竞争力基石
        定制化服务的落地,离不开强大的基础能力支撑。晋南钢铁从产品品质、物流效率、规格储备等维度构建起坚实保障体系,让定制化服务既有“精度”,更有“力度”。
在品质保障上,依托长流程产业链优势,从原材料选取到生产工艺各环节严格把控,产品广泛应用于成渝铁路、银昆高速、川藏铁路、成达万高铁、重庆轨道、西安地铁等国家重点工程,过硬品质获得市场高度认可。绿色生产方面,晋南钢铁更是走在行业前列,长流程吨钢碳排放远优于行业平均水平,绿色钢材已获得“钢铁行业EPD绿色产品认证”“中钢协金杯优质产品”等多项荣誉,畅销全国并打入东南亚、中亚市场。
物流与仓储环节同样体现“客户至上”理念。物流承诺300公里内12小时送达、800公里以上72小时内送达,配合到货短信提醒功能,让客户实时掌握货物动态;常备库存涵盖600多个规格,从30#角钢到600H型钢应有尽有,满足随时提货需求;全部产品采用室内仓储,从源头避免生锈,确保产品美观光泽。
 增值服务体系:从合作到共赢的深化
        晋南钢铁不仅提供产品与基础服务,更通过多元化增值服务为客户创造额外价值,构建起“合作共赢”的新型伙伴关系。
在服务保障上,专业团队提供全流程贴心服务,销售与客服人员随时解决查询、采购、结算中的问题;客户扫描“产品标牌二维码”即可实时反馈意见,精准联系业务负责人,确保问题快速响应。资金方面,“型钢网”的自由款“计息增值服务”让客户资金实现增值;激励政策上,月实提量≥1000吨的型材客户可获赠1吨焊丝,进一步降低客户采购成本。
这些增值服务与定制化生产形成协同,从成本、效率、体验等多方面为客户赋能。

从满足需求到创造需求,从产品供应到价值共生,晋南钢铁以定制化、差异化服务为核心,不断创新服务模式、升级服务能力,不仅重塑了自身的核心竞争力,更推动着钢铁行业向“以客户为中心”的高质量发展转型。未来,随着绿色生产与数智化转型的深入,晋南钢铁将持续深化定制化服务内涵,为客户创造更大价值,书写钢铁行业服务创新的新篇章。