“多亏了咱们晋南钢铁的好员工，要是再晚一步，我家人的情况真是不敢想象！”2月4日，在曲沃县人民医院的病房里，货车司机张义龙的亲属紧紧握住保卫处员工葛永琪的手，眼眶泛红地反复致谢。同时，向参与救援的质检处李忠晟、保卫处马红洲道谢：“你们不仅救了他的命，还全程细心照料，这份恩情我们永远记在心里！”
保卫处员工现场救助货运司机
当日上午10点30分，在集团料场收货验卡现场，质检处李忠晟正按流程开展货物查验工作。突然，他发现前来送货的货车司机张义龙下车后，扶着车厢缓慢行走，脸色苍白、额头渗汗，表情十分痛苦。“师傅，您怎么了？是不是哪里不舒服？”李忠晟立刻上前扶住他，轻声询问。张师傅艰难地开口：“头晕得厉害，脖子僵硬，腿也站不稳……”话音未落，身体便开始摇晃。
情况十分紧急，李忠晟一边稳稳扶住张师傅，让他缓缓坐下休息，一边迅速拨通领导电话汇报情况，同时联系保卫处应急分队请求支援。保卫处马红洲接到通知后，携带急救箱火速赶到现场，凭借日常应急培训积累的经验，他迅速对张师傅进行检查判断后说：“看症状疑似脑梗，必须马上送医院！”他当即拨打120急救电话。
在等待救护车期间，马红洲不停地与张师傅交谈，时刻提醒其保持清醒，避免陷入瞌睡状态，为后续救治争取了宝贵时间。
救护车抵达后，保卫处葛永琪主动请缨：“我陪张师傅去医院，手续我来办！”他全程搀扶张师傅就医，跑前跑后办理挂号、缴费、检查等事宜，直到张师傅的亲属赶到医院。面对家属焦急的询问，葛永琪耐心地将现场情况、救治过程、注意事项逐一说明，完成所有交接后，准备返回工作岗位。家属看着他忙碌奔波的身影，感动得热泪盈眶，连连鞠躬致谢，执意挽留他吃饭表达谢意。葛永期婉言谢绝道：“这都是我们应该做的，守护大家安全是每个晋南钢铁人应尽的责任！”说完便转身离去，迅速回到自己的工作岗位，用行动诠释“默默奉献、不求回报”的高尚品格。
危急时刻的挺身而出，源于日常的责任坚守。从敏锐发现异常到快速联动救援，从专业应急处置到全程贴心陪护，质检处与保卫处员工用实际行动诠释了集团“用心服务客户、关爱每一位人员”的服务理念。这种将服务精神融入日常、刻进骨子里的担当，不仅温暖了受助者及其家属的心，也彰显了集团员工爱岗敬业、乐于助人的职业素养和精神风貌，为企业赢得了良好的社会口碑。
（保卫处 宋进喜 供稿）
